使用條款
生效日期：2026/03/20
最後更新：2026/08/04
YAMA日本委託｜使用條款及私隱說明
本網站主要用作整理日本商品委託購入資料。本人按委託方提交的商品資料，協助確認商品狀況、價格、可否購入及寄送安排。本網站並非商品製造商、品牌官方、商店代理或大型電商平台。
一、服務性質
本人提供的是個人協助購入及寄送整理服務。委託方提交商品資料後，並不代表委託已正式成立，亦不代表商品已完成購入。
本人會先確認商品價格、庫存、購買限制、付款方式、寄送方式及是否可以受理，再個別聯絡委託方確認後續安排。
二、商品來源
商品來源包括日本網店、實體店、活動會場、同人活動、POP UP、BOOTH、通販平台或其他第三方商店。
商品內容、品質、真偽、包裝狀態、庫存、售後安排及商家政策，原則上以原商家或平台規定為準。本人會盡量協助確認資料，但無法保證第三方商店所提供資料完全正確或即時更新。
三、價格及費用
商品價格以實際確認時之日本商店或平台標示價格為準。網站或系統讀取到的商品名稱及價格只作參考，最終金額仍以人工確認及實際購買時情況為準。
相關費用可能包括商品金額、日本國內運費、國際運費、包材費、付款手續費、委託處理費、匯率差額及其他實際產生之費用。實際收費會以費用說明頁及個別報價為準。
四、委託成立與付款
委託方提交資料後，本人會視情況回覆是否可以受理。只有在雙方確認商品內容、費用及付款安排後，委託才會進入處理階段。
如需要預先付款，請於確認內容後按指定方式付款。未完成付款前，本人可保留是否進行購買之決定權。
五、修改、取消與缺貨
如商品尚未購買，委託方可提出修改或取消。若商品已完成購買，原則上無法取消、更改或退款。
如遇到缺貨、價格變動、商家取消訂單、購買限制、網站錯誤或其他無法購入情況，本人會再與委託方確認後續處理。
六、禁制品及限制商品
禁制品、危險品及物流限制商品原則上不可受理委託。即使商品在日本國內可以購買，亦不代表可以安排國際寄送。
如不確定商品是否可以購入或寄送，請於提交資料前先聯絡確認。本人會依商品內容、寄送地區及當時物流規定判斷是否可以受理。
七、寄送與物流風險
商品寄送時間可能受日本國內配送、國際物流、天氣、海關、假期或其他不可預測因素影響。本人會盡量協助跟進物流狀況，但實際處理仍以相關物流公司或商家規定為準。
如商品在運送途中出現延誤、損壞、遺失或海關查驗等情況，本人會盡力協助查詢及處理，但無法保證一定能獲得賠償或退款。
八、委託方責任
委託方需提供正確的商品連結、規格、數量、收件地區及聯絡資料。如因資料錯誤、不完整或未即時回覆而造成購買失敗、寄送錯誤或額外費用，相關影響需由委託方自行承擔。
九、個人資料使用
本網站可能會收集委託方提供的電郵地址、會員資料、商品委託內容、收件相關資料及聯絡紀錄。相關資料只會用於確認委託、聯絡、寄送安排、訂單記錄及必要的服務處理。
本人不會將委託方個人資料出售或任意提供予第三方。但在完成購買、付款、寄送、海關或其他必要處理時，可能需要向相關商家、物流公司或付款服務提供必要資料。
十、資料保存
為方便查詢、對帳及處理售後問題，委託紀錄及相關聯絡資料可能會保存一段時間。如委託方希望查詢或刪除部分資料，可透過聯絡方式提出。
十一、免責說明
本人會以合理方式協助處理委託，但不保證所有商品均可成功購入，亦不保證商品價格、庫存、發售安排或物流時間不會改變。
因第三方商店、平台、物流公司、海關、天氣、系統故障或其他本人無法控制之因素造成的問題，本人會盡力協助跟進，但不承擔超出實際委託協助範圍以外的責任。
十二、聯絡方式
如有任何問題，可透過以下方式聯絡：
Email：yamashop33@gmail.com
其他聯絡方式：可於個別委託確認時提供。
十三、條款更新
本說明可能會因服務內容、物流規定或實際營運需要而不定期更新。提交委託資料，即表示已閱讀並理解當時網站所載之說明內容。